- Docs »
- Level Pengguna »
- Level Pengguna
-
Level Pengguna
Admin
- Untuk mengatur administratif seperti pengguna, parameter, installasi dan update modul dan lain-lain.
- Memiliki akses ke semua menu
Manager
- Memiliki akses untuk:
- Assign Ticket,
- Change Ticket Priority,
- Approval Registrasi Bot,
- Pickup Ticket,
- Update Status,
- Update Properties,
- Create Ticket,
- Explore Ticket,
- Detail Ticket, dan
- Reply Ticket
Agen
- Memiliki akses untuk:
- Pickup Ticket,
- Update Status,
- Update Properties,
- Create Ticket,
- Explore Ticket,
- Detail Ticket, dan
- Reply Ticket
Customer
- Memiliki akses untuk:
- Create Ticket,
- Explore Ticket,
- Detail Ticket, dan
- Reply Ticket